Segítség a vásárláshoz

A vásárlás menete

A honlapunkon megjelenített áruk kizárólag a webshopon keresztül rendelhetők meg. Kérjük, vedd figyelembe, hogy
az egyes termékek mellett feltüntetett árak a házhozszállítás és az esetleges utánvét költségeit nem tartalmazzák.
Az árak a törvényben meghatározott ÁFA-t tartalmazzák!

A vásárlást a fő menüsor „Webshop” menüpontja alatt tudod megkezdeni. Itt a különböző termékkategóriákra kattintva tudsz továbbhaladni, majd kiválasztani a neked kellő terméket. A termék oldalán részletesebb információt kapsz a termékről, és itt választhatod ki a megfelelő méretet és esetleg vastagságot is. (Kötelességünk tájékoztatni, hogy a termékfotók az eredeti termékeket ábrázolják, ennek ellenére a kiszállított termékek eltérhetnek a képeken látottaktól.)
Ha megtaláltad a számodra legmegfelelőbb terméket és megadtad a paramétereit, egy kattintással tedd azt a „Kosárba”, ahol gyűjtögetheted a kiválasztott darabokat. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a webshopban néhány terméket csak a készlet erejéig áll módunkban biztosítani.

Ha egy termék készleten van, azt megrendelés esetén a legközelebbi munkanap 11 órakor fogjuk előkészíteni postázásra és adjuk át a futárnak. Néhány kivételtől eltekintve (Javítási szolgáltatások, Személyre szóló mesekönyvek) a megrendelésed csak készleten lévő termékre tudod leadni.

A Cseppke Mesekönyvet hasonlóképpen kell "Kosárba" tenned, csak ennél a terméknél nem méretet és vagtagságot választasz, hanem olyan paramétereket kell megadnod, amik segítenek egyedivé, a gyermeked számára "személyre szólóvá" tenni a mesét. Kérjük, hogy ezeket az adatokat a lehető legnagyobb körültekintéssel add meg, a név beírásánál például kiemelten figyelj a helyesírásra és az esetleges elütésekre, mert a megrendelésed továbbítása után nyomda felé azokon már nem tudunk módosítani, vagyis az kerül nyomtatásba, amit a rendelési folyamat során megadtál.

Ha befejezted a vásárlást, kattints a „Kosár megtekintése” gombra! Csak ezek után, tehát ha ténylegesen vásárolni szeretnél, akkor kell megadnod az elérhetőségeket és egyéb szállítással és fizetéssel kapcsolatos információkat. Ezeket a rendszer mind automatikusan felajánlja, neked csak ki kell tölteni a mezőket, vagy be kell jelölni a megfelelő pontokat.

Az adatok megadása során regisztrációval módod nyílik vásárlói fiók létrehozására, amely a későbbiekben lehetőséget nyújt a régebbi rendeléseid megtekintésére, és az aktuálisak nyomonkövetésére. Mindezeken túl, ha visszatérő vásárlónk leszel, egy idő után a regisztrációd segítségével érvényesítheted a Törzsvásárlói kedvezményedet.
Az adatok helyességét bármikor ellenőrizheted és módosíthatod, vagy törölheted a jóváhagyás előtt. Az adott megrendelés elküldött adatai az elküldést követően már nem módosíthatók!

A megrendelés során 4 féle szállítási módból tudsz választani:

1. MPL futárszolgálat házhoz - ebben az esetben a csomagod egész az ajtódig tudod kérni, melynek költsége: 1100 Ft.

2. Posta Pontok, MOL és COOP pontok valamint Posta csomagautomata - ha ezt jelölöd be, a csomagod átvehető lesz az általad megadott postán, COOP üzletben, MOL kúton vagy Posta csomagautomatában. Ebben az esetben nem kell otthon várnod a futárt, miután megkaptad az értesítést, hogy a csomagod átvehető, akkor tudsz érte elugrani amikor csak szeretnél. Ennek a szállítási módnak a költsége: 890 Ft

3. FOXPOST csomagautomataA FOXPOST egy új, egyszerű csomagátvételi lehetőség, amely bevásárlóközpontokban érhető el. A FOXPOST csomagautomaták segítségével egyszerűen, időtakarékosan és kényelmesen veheted át online rendelt termékeidet, összekötve a napi bevásárlást a csomagátvétellel. Mindezt ott, ahol Neked épp útba esik! Ennek a szállítási módnak a költsége: 690 Ft

Miután átadtuk a FOXPOST-nak a csomagot, ők 1 munkanap alatt kiszállítják az automatába. Nincs más dolgod, csak írd be a csomagszámot. » (link: https://www.foxpost.hu/csomagkovetes/)

FOSPOST-tal ingyenes a csomagvisszaküldés! - Csomagodat az átvételtől számított 14 napig még teljesen ingyenesen visszaküldheted bármely FOXPOST automatán keresztül az egyedi csomagátvételi kód újbóli megadásával (persze, csak, ha a terméket eredetileg is FOXPOST automatán vetted át). 

4. Személyes átvétel - Spórold meg a szállítási költséget!

Személyes átvételre Budapest 2 pontján biztosítunk lehetőséget. Mivel ezt leginkább segítségképpen vezettük be, és nem egy irodában, hanem az otthonunkban zajlik, ezért limitált időpontokban tudjuk átadni a termékeket, egy előre egyeztetett időpontban.

1. A III. kerület Ágoston utcában
hétfőn 16:30-18:30-ig
szerdán 9:00-10:00
csütörtökön 13:00-16:00-ig
valamint pénteken 9:00-10:00-ig
2. A XVII. kerület, Ásvány utcában kizárólag
szerdán 17 és 19 óra között, illetve
hétfőn és pénteken 9 és 13 óra között, egy előre egyeztetett időpontban.
Szállítási határidők az egyes átvételi pontokra:
III. kerület Ágoston utcában: a termék elkészültét (ha készleten van, akkor a megrendelést) követő 1-3 munkanap
XVII. kerület Ásvány utca: szintén a termék elkészültét (ha készleten van, akkor a megrendelést) követő 3-5 munkanap.

A szállítási mód kiválasztása után van lehetőséged fizetési módot választani. 
1. Készpénzes fizetést kizárólag személyes átvétel esetén tudsz választani.
2. Banki előre utalást és Bankkártyás fizetést bármely szállítási mód esetén van lehetőséged választani.
3. Utánvétre is van lehetőséged a megrendelés során, azonban ennek van egy 300 Ft-os plusz költége, mely hozzá fog adódni a szállítási költségedhez.
A megfelelő fizetési módra kattintással tudsz továbblépni a megrendelésben.Ha mindent rendben találsz, a vásárlást a „Rendelés megerősítése” gombra kattintva fejezheted be. 

A rendelés véglegesítésével egyben elfogadod az Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeket is, amelyeket itt találsz. Megrendelésedről rendszerünk 24 órán belül automatikus email visszaigazolást küld. Amennyiben ez nem történne meg, kérjük, emailben jelezd felénk az info [kukac] cseppke [pont] hu címen. A maximális szállítási határidő a megrendelés visszaigazolásától számított 10 munkanap. Készleten lévő áru esetében ez természetesen minimálisra csökken és csak a szállítás időtartama befolyásolja.

Adataid természetesen minden új megrendelés előtt módosíthatod.

Az általad megadott információkat a vonatkozó adatvédelmi előírások betartásával, a Cseppke Babák és gyermekek webáruházát üzemeltető Cseppke-divat Bt. kezeli és dolgozza fel, valamint kizárólag a rendelési folyamat lebonyolítására, külön regisztráció esetén hírlevélküldés és termékei értékesítésével kapcsolatos tevékenységre, vagyis számviteli és marketing célokra használja fel.

Cseppke Mesekönyv rendelésénél adataid a gördülékenyebb gyártási folyamatok miatt továbbítjuk a terméket legyártó PrimeRate Kft. felé, amelyet még a megrendelés elküldése előtt Neked is el kell fogadnod. Tájékoztatunk, hogy a későbbiekben a PrimeRate Kft-től bármikor kérheted az adataid törlését.

Az Adatvédelemről bővebben az Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek menüpont alatt lévő Adatvédelmi nyilatkozatban olvashatsz.